Kolaj
Support
Kolaj ist eine iOS-App für Collagen, Stories und Poster. Sie bietet auch Business-Funktionen: Markenkit, Preislisten und Anzeigen. Hier findest du schnelle Antworten. Wenn du mehr Hilfe brauchst, schreib uns an privacy@appacnera.com.
Wie stelle ich meinen Kauf wieder her?
Öffne in der App den Bildschirm von Kolaj Pro und tippe auf Wiederherstellen. Nutze denselben Apple-Account, mit dem du gekauft hast. Wenn es nicht klappt, schreib uns eine E-Mail.
Wie kündige ich mein Abonnement?
Öffne die iOS-Einstellungen, tippe auf deinen Namen, dann auf Abonnements, wähle Kolaj und tippe auf Abonnement kündigen. Abonnements werden von Apple verwaltet, deshalb ist eine Kündigung in der App nicht möglich. Auch das Löschen der App kündigt das Abonnement nicht.
Wie exportiere ich meine Collage?
Öffne dein Projekt, tippe auf Exportieren, wähle ein Format und eine Auflösung und tippe dann auf In Fotos sichern. Das Bild wird in deiner Fotomediathek gespeichert, und du kannst es von dort teilen.
Wo werden meine Fotos gespeichert?
Nur auf deinem Gerät, im eigenen Speicherbereich der App. Kolaj lädt deine Fotos nie hoch. Auch das Freistellen von Produktfotos läuft auf deinem Gerät. Wenn du die App löschst, werden diese Daten mit gelöscht.
Welche Daten erfasst Kolaj?
Nur anonyme Nutzungsereignisse, ohne Name, E-Mail oder Fotos. Details stehen in der Datenschutzerklärung.
Ich habe einen Fehler gefunden oder eine Idee
Bitte schreib an privacy@appacnera.com. Nenne uns dein Gerätemodell, deine iOS-Version und was passiert ist. Ein Screenshot hilft.